Se cae aplicación Santander Móvil México
La aplicación Santander Movil sufrió este día una caida y registró mal funcionamiento para el inicio de sesión según el reporte de usuarios que quedó registrado en la página www.downdetector.mx, en la que los usuarios reportan los problemas que han tenido en las últimas 24 horas con la aplicación de la institución bancaria Santander.
Banco Santander, conocido comercialmente como Santander, empresa bancaria con servicios bancarios en línea por Supernet y banca movil para los sistemas IOS (Apple), Android y Windows para todos sus clientes y empresas con productos financieros, ha tenido problemas para ser utilizada por los usuarios, específicamente para iniciar sesión enviando un mensaje “Sin conexión a internet”, pero que no es la causa correcta de la falla pues según los usuarios, sus conexiones de internet están funcionando correctamente al comprobarlo con otras aplicaciones y al abrir paginas web.
En la página web donde se registra el reporte de las fallas de la aplicación móvil de Banco Santander existen varias opciones; móvil personal, web empresarial y web personal en el apartado de inicio de sesión.
En lo que corresponde a la opción de inicio de sesión en Móvil Personal, hasta las 14:33 horas ya existían un total de 1 mil 266 reportes por esa falla, cifra que sigue incrementándose y sin resolverse el problema que afecta a los usuarios de Banco Santander.
Sin embargo, la página web de Banco Santander para operaciones en línea, SuperNet, sí está funcionando correctamente y a través de esta es posible realizar las operaciones bancarias, entre estas la consulta de saldos, transferencias, pagos de tarjetas de crédito propias y de terceros.
Hasta el momento, Banco Santander no ha emitido un boletín para informar de lo sucedido u ofrecer alguna solución a sus usuarios de Banca Móvil.
