Cambia el número de citas para el pasaporte 

Matamoros, Tam.- A partir de marzo la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) comenzó a operar con un centro de llamadas para agendar citas, esto después de las constantes quejas que existían debido a que el número anterior era difícil establecer comunicación.

Sergio Miranda Flores, titular de la Oficina de Enlace con la SRE en la localidad, dio a conocer el nuevo número, destacando que será un centro de llamadas al cual se podrá solicitar la cita, ya que debido a la pandemia las atenciones para el trámite del pasaporte son con previa cita.

“A partir de este 01 de marzo la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) puso a disposición de la población un numero de telefono que es el centro de llamadas a nivel nacional, el número es el 55 8 932 49 27, el otro ya quedó fuera de servicio por lo que es importante que llamen a este numero para agendar”, mencionó.

A detalle, dio a conocer que continúan detectando problemas con solicitantes, debido a que el 15 por ciento de los que agendan no acuden a las citas, por lo que es importante que los transmitentes tomen en consideración la situación ya que en la localidad hay pocas citas, sin embargo esto es un problema que se está suscitando a nivel nacional y se desconoce el problema.

“En Matamoros estamos operando con 60 citas diarias, de las cuales tenemos alrededor de 47 a 50 citas diarias de las que se dan de forma diaria, el resto no sabemos las causas por las que no acuden, este es un fenómeno a nivel nacional, se está detectando entre un 15 a un 20 por ciento que no acuden las personas, no sabemos si es por la pandemia o por la situación económica”, finalizó.